Politica de confidențialitate

BUG52 Studio este un studio de podcast și producție video din București, specializat în înregistrări audio podcast, video podcast, interviuri de business, livestreaming, filmare cursuri online, fotografie de produs, filmare la locație și servicii de consultanță media/video.

Operăm acest site și formularele asociate (rezervare, consiliere, cerere de ofertă) și prelucrăm datele tale personale în calitate de operator de date, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR") și a legislației române aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru orice solicitare privind protecția datelor ne poți contacta la office@bug52.ro sau la adresa G-ral Henri Mathias Berthelot 52, București, România.

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde și a-ți presta serviciile solicitate.

Date pe care ni le oferi direct, prin formulare sau prin email / telefon:

• Nume și prenume.
• Număr de telefon.
• Adresă de email.
• Companie (dacă este cazul, pentru facturare sau context).
• Serviciul ales (audio podcast, video podcast, interviu business, curs online, livestream, fotografie de produs, filmare la locație).
• Data și intervalul orar de rezervare (pentru rezervările cu slot fix sau preferința de zi pentru pachetele de sesiuni).
• Mesajul și detaliile despre proiectul tău (descriere, nivel de experiență, obiectiv principal, buget estimativ, număr de invitați).

Date colectate automat la vizitarea site-ului:

• Adresă IP (anonimizată).
• Tipul de browser și de dispozitiv.
• Sistemul de operare.
• Paginile vizitate și timpul petrecut.

Datele tehnice de analiză sunt colectate doar dacă accepți categoria „Analiză / performanță" din bannerul de cookies. Fără consimțământ, niciun script de analiză nu se activează. Detalii complete în Politica de cookies.

• Direct de la tine, prin formularele de pe site: rezervare studio, consiliere, cerere de ofertă pentru servicii personalizate.
• Prin telefon, email sau WhatsApp, când ne contactezi direct pentru întrebări, oferte sau organizarea unei sesiuni.
• Automat, prin cookies și tehnologii similare — vezi Politica de cookies pentru detalii și opțiunile de control.

• Pentru a gestiona rezervările tale de studio (audio podcast, video podcast, interviu business etc.) și a confirma sesiunile.
• Pentru a răspunde la cererile de consiliere, cerere de ofertă sau întrebări legate de serviciile noastre.
• Pentru a pregăti oferte personalizate pentru servicii care nu au pachete fixe (livestream, curs online, fotografie de produs, filmare la locație).
• Pentru comunicarea curentă legată de proiect (programare, confirmare, ajustări, follow-up).
• Pentru a emite documentele fiscale aferente (factură, contract).
• Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre (doar pe baza datelor agregate de analiză, dacă acorzi consimțământul).
• Pentru a respecta obligațiile legale ce ne revin (fiscale, contabile, de arhivare).

• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookies non-esențiale (analiză, marketing) și pentru comunicările opționale.
• Executarea contractului sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru gestionarea rezervării, a cererii de ofertă, a sesiunilor de producție și a oricăror discuții premergătoare contractării.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru emiterea și păstrarea documentelor fiscale și contabile.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului, prevenirea spam-ului și îmbunătățirea internă a serviciilor.

• Datele rezervărilor și ale clienților: pe toată durata relației contractuale plus 5 ani după ultima interacțiune.
• Documentele financiare și contabile: 10 ani, conform legislației fiscale române.
• Cererile de consiliere și ofertă neconcretizate: maximum 24 de luni de la data depunerii.
• Datele tehnice (loguri, analitice): maximum 26 de luni de la colectare.

Nu vindem datele tale. Le putem transmite, strict pentru scopurile de mai sus și doar în măsura necesară, către:

• Furnizorul de hosting și infrastructură pentru site.
• Furnizorul de servicii de email tranzacțional (pentru confirmări de rezervare și răspunsuri la solicitări).
• Furnizorul de servicii de calendar (pentru programarea sesiunilor în studio).
• Furnizorul de analytics (Google Analytics 4) — doar dacă ai acceptat categoria „Analiză / performanță".
• Echipa de contabilitate și, dacă e cazul, consilieri juridici.
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului.
• Autorități publice competente, atunci când legea ne obligă să le furnizăm datele.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale.
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție față de prelucrare.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Comunicarea cu site-ul este criptată prin HTTPS, iar accesul la baza de date este restricționat strict echipei autorizate.

Pentru orice solicitare privind datele tale personale (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului) ne poți scrie la office@bug52.ro. Vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

Aceste informații pot fi actualizate periodic, în funcție de modificările site-ului, serviciilor sau legislației aplicabile.