Termeni și condiții

Site-ul www.bug52.ro și serviciile BUG52 Studio sunt oferite de ATLANTIC FILM PRODUCTION SRL, CUI RO12743939, Nr. Reg. Com. J2000002059406, cu sediul social în Str. G-ral Henri Mathias Berthelot 52, sector 1, București, România, 010171. Studioul se află în str. G-ral Henri Mathias Berthelot nr. 52, București. Contact: office@bug52.ro, +40 723 312 154.

Rezervarea făcută prin formularul de pe site este o cerere. Devine fermă după ce o confirmăm prin email sau telefon și după plata facturii, conform punctului 3.

Prețurile afișate pe site nu includ TVA, dacă nu se precizează altfel. Factura se emite înainte de sesiune și se plătește cu cel puțin 72 de ore înainte de data rezervată. Pentru întârzieri la plată se aplică penalități de 0,1% pe zi.

Anularea sau reprogramarea se face prin email la office@bug52.ro sau telefonic.

• – cu mai mult de 24 de ore înainte de sesiune: fără costuri;
• – cu mai puțin de 24 de ore înainte: se reține 50% din valoarea sesiunii;
• – cu mai puțin de 12 ore înainte sau neprezentare: se reține 100% din valoarea sesiunii.

Sesiunea începe și se încheie la orele rezervate. Întârzierea clientului nu prelungește sesiunea, decât dacă studioul este liber și se achită timpul suplimentar.

Materialele se livrează în formatul și termenul stabilite la confirmarea rezervării. După plata integrală, clientul poate folosi materialele livrate pentru scopurile proprii. Clientul garantează că deține drepturile asupra conținutului adus în studio (muzică, imagini, texte) și că are acordul invitaților săi pentru înregistrare.

Clientul răspunde pentru eventualele daune produse echipamentelor sau spațiului din vina sa sau a invitaților săi.

Orice reclamație se trimite la office@bug52.ro și primește răspuns în cel mult 30 de zile. Consumatorii pot apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin ANPC, la reclamatiisal.anpc.ro. Litigiile care nu se rezolvă amiabil sunt de competența instanțelor din București.

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.